테슬라 서비스센터, A/S는 괜찮을까?

테슬라 서비스센터, A/S는 괜찮을까?

출처 : Tesla 공식 웹사이트

1. 테슬라는 서비스가 불편하다는 이미지가 있다?

많은 사람들이 테슬라에 대해 ‘수리 어렵다’, ‘센터가 적다’는 인식을 갖고 있습니다.

 

초기에는 실제로도 부족한 인프라로 인해 불편함이 있었죠.

 

하지만 2025년 현재는 그 상황이 많이 달라졌습니다.

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2. 현재 서비스센터는 몇 개?

2025년 기준, 테슬라는 국내 주요 거점 도시에 13곳의 공식 서비스센터를 운영하고 있습니다. (서울, 분당, 부산, 대전, 대구, 광주 등)

 

또한 모바일 서비스 차량이 확대되어, 단순 점검이나 수리는 예약 후 방문 없이 처리 가능한 경우도 많아졌습니다.

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3. 수리 대기 기간은?

수리 대기 시간은 여전히 지역·센터별로 편차가 있지만, 경미한 수리나 소프트웨어 점검은 평균 1~3일 내 처리가 가능하며, 부품이 필요한 경우도 약 1~2주 내 대부분 완료됩니다.

 

다만 사고차량이나 특수 수리는 시간이 오래 걸릴 수 있어, 테슬라 전용 보험사 협력 센터 활용 여부도 체크하는 것이 좋습니다.

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4. 서비스 앱과 모바일 예약은 편리할까?

테슬라는 자체 앱을 통해 점검·수리 예약, 견적 확인, 상태 확인까지 모두 가능하게 해놓았습니다.

 

기존 수입차 브랜드보다 디지털화된 A/S 경험을 제공하는 것이 특징이며, 예약 과정에서의 불편함은 점점 줄어드는 추세입니다.

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5. 보증 기간과 무상 수리는?

테슬라의 기본 보증은 차량 4년/8만 km, 배터리 및 드라이브 유닛 8년/16만~20만 km까지 적용됩니다.

 

이는 대부분의 전기차 브랜드와 유사하거나 더 나은 수준이며, 배터리 이상 발견 시 무상 교체도 가능합니다.

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6. 결론: 2025년 테슬라 A/S는 괜찮은가?

✔️ 서비스센터 수는 꾸준히 늘고 있고
✔️ 모바일 서비스와 디지털 예약 시스템은 편리하며
✔️ 무상 보증 기준도 업계 평균 이상입니다

 

예전처럼 ‘수리 불편한 차’는 더 이상 아닙니다. 다만, 큰 사고나 특수 수리는 여전히 시간 소요가 있는 만큼, 보험사 협력 여부 등을 체크하면 더 만족스러운 경험이 가능합니다.

 

“2025년 현재 테슬라는, 불편했던 브랜드에서 점점 ‘관리 쉬운 전기차’로 바뀌고 있습니다.”